অফিসিয়াল নীতিমালা

CEO93-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

CEO93 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
SSL-256 সুরক্ষিত

১. ভূমিকা

CEO93 (ceo93.bet) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ — এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। CEO93-এর গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

CEO93 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি একমত না হন, তাহলে CEO93 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি CEO93-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত। উভয় দলিল একসাথে পড়া বাঞ্ছনীয়।

CEO93 কখনো ফোনে, মেসেজে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর চাইবে না। কেউ এসব চাইলে প্রতারণা — সাথে সাথে আমাদের জানান।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

CEO93 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে CEO93 যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে তার বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
লেনদেনের তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়াল ইতিহাস, বেটের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস ID নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
ব্যবহারের তথ্য সাইট ভিজিটের সময়, ক্লিক প্যাটার্ন ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
CEO93 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৩. তথ্যের ব্যবহার

CEO93 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য CEO93-এর পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করতে ব্যবহার করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
  • CEO93-এর বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • CEO93 প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও বাগ ঠিক করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও নজরদারি করতে।

CEO93 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেবল CEO93-এর পরিষেবার মানোন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

CEO93 ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। CEO93-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নিচে উল্লেখ করা হলো।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় + বন্ধের পর ৫ বছর আইনি কারণে সংরক্ষিত।

লেনদেনের রেকর্ড

সকল আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয় নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী।

সাপোর্ট কথোপকথন

গ্রাহক সেবার চ্যাট ও ইমেইল রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

ব্যবহারের তথ্য

সাইট ব্যবহারের বিশ্লেষণমূলক তথ্য ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর বেনামীকৃত হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে CEO93 নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামীকৃত করে — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

৫. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

CEO93 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • সরকারি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্তে সহায়তার জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: CEO93 কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হবে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগের আগে CEO93 নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষটি একই মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

CEO93 ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং CEO93-কে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকিজ ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণমূলক কুকিজ সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ ১২ মাস
পারফরম্যান্স কুকিজ পেজ লোড গতি ও কারিগরি সমস্যা শনাক্ত ৬ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে CEO93-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

CEO93-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। CEO93 এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করে।

  • দেখার অধিকার: CEO93-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার জন্য আবেদন করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য CEO93 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে CEO93-এ আবেদন করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: CEO93 কর্তৃক নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@ceo93.bet-এ ইমেইল করুন বা CEO93-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। CEO93 ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

৮. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

CEO93 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। CEO93-এর পরিষেবা কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। CEO93 সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে CEO93 NID বা জন্ম সনদ দিয়ে বয়স যাচাই করে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে CEO93 অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলে।
  • পরিচিত কেউ CEO93 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।
কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক CEO93 ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@ceo93.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

CEO93 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। CEO93-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও অডিট করা হয়।

  • SSL-256 এনক্রিপশন: CEO93 ও আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।
  • দ্বিস্তরীয় যাচাই (2FA): CEO93 লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই রয়েছে।
  • আলাদা ডেটাবেজ: আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত — সাধারণ ব্যবহারের তথ্য থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন।
  • রিয়েলটাইম মনিটরিং: CEO93-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: CEO93 নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখে — কোনো কারিগরি বিপর্যয়েও আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
  • নিরাপত্তা অডিট: CEO93 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং করায়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই CEO93-এর পাশাপাশি আপনিও নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সচেতন থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন ও কাউকে শেয়ার করবেন না।

১০. নীতি পরিবর্তন

CEO93 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা নিয়ন্ত্রক বিধিমালার কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে CEO93 আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পরেও CEO93 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হলে CEO93-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

CEO93 সুপারিশ করে যে আপনি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আবেদন থাকলে CEO93-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

support@ceo93.bet — CEO93 সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট

CEO93 ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন।

CEO93-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

CEO93 কেন আপনার তথ্যের জন্য নিরাপদ?

CEO93 প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় — এখানে কয়েকটি মূল কারণ জানুন।

এনড-টু-এনড এনক্রিপশন

CEO93-এ আপনার প্রতিটি তথ্য SSL-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

CEO93 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

CEO93-এ আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে।

স্বচ্ছ নীতিমালা

CEO93-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই, সবকিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

CEO93 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায় — দুর্বলতা পাওয়ার আগেই ঠিক করা হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে CEO93-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনার পাশে আছে।

CEO93-এ যোগ দিন আজই

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন!

CEO93-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English